डिजिटल युग ने बहुत सारी सुविधाएं प्रदान की हैं, खासकर जब online payment की बात आती है। अधिक से अधिक उपयोगकर्ता अब खरीदारी करने, बिलों का भुगतान करने और money transfer करने के लिए UPI payment apps और online banking का उपयोग करते हैं। हालांकि, इसके परिणामस्वरूप साइबर धोखाधड़ी (cyber fraud) में भी वृद्धि हुई है।
यहां हमने ऑनलाइन फ्रॉड से बचने के उपाय और फ्रॉड होने पर क्या करना चाहिए ताकि आप किसी साइबर घोटाले के शिकार न हों, बताये हैं ताकि आपके मेहनत की कमाई सेफ रहे।
Table of Contents
how to stay safe from online frauds in Hindi | ऑनलाइन धोखाधड़ी से कैसे सुरक्षित रहें
नीचे The Online jobs द्वारा कुछ ऐसे points बताये हैं जिसके बर्ताव से आप ऑनलाइन फ्रॉड से सुरक्षित (safe from online fraud) रह सकते हैं-
Avoid scanning QR codes |क्यूआर कोड स्कैन करने से बचें
QR code अब भुगतान के लिए retail stores में उपयोग किए जाते हैं – केवल क्यूआर कोड को स्कैन करने से आप सीधे अपने खाते से व्यापारी को money Transfer कर सकते हैं। हालाँकि, एक स्कैमर आपके खाते से किसी भी UPI भुगतान ऐप जैसे Paytm, Google pay, phonepe आदि से पैसे ट्रांसफर करने के लिए क्यूआर कोड का भी उपयोग कर सकता है।
एक अभ्यास के रूप में, किसी भी प्रकार के transactions के लिए किसी अज्ञात व्यक्ति या third parties के ऐप द्वारा भेजे गए QR code को स्कैन करने से बचें। अगर आपको किसी ऑनलाइन खरीदारी के लिए पैसे ट्रांसफर करने हैं, तो उस व्यक्ति का फोन नंबर या यूपीआई आईडी टाइप करना चुनें जिसे आप पैसे भेजना चाहते हैं – आप पूरे लेनदेन पर अधिक नियंत्रण रखेंगे।
Do not click on unknown links |अनजान लिंक्स पर क्लिक न करें
एक अन्य आम घोटाला आपके डिवाइस या आपके व्यक्तिगत विवरण तक पहुंच प्राप्त करने के लिए क्लिक-चारा लिंक का उपयोग कर रहा है। इस घोटाले में, आपको एक सूचना के साथ रैंडम नंबरों से एक संदेश या ईमेल प्राप्त होता है, जो अकाउंट ब्लॉक करने, लकी ड्रॉ जीतने, आपके कार्ड पर अनधिकृत खरीदारी आदि के लिए हो सकता है।
संदेश आमतौर पर एक लिंक के साथ होता है जो एक spoof website खोलता है जो आपके bank login page की तरह दिखता है। एक बार जब आप अपना लॉगिन विवरण डाल देते हैं, तो स्कैमर/हैकर्स को आपका User name और Password मिल जाता है और फिर इसका उपयोग withdraw money या Transfer करने के लिए कर सकते हैं।
इस तरह के किसी घोटाले में पड़ने से बचने के लिए, unknown senders के लिंक पर क्लिक करने से बचें। इसके बजाय, सीधे अपने वित्तीय संस्थान की Website खोलें या कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके देखें कि क्या उन्होंने किसी कारण से आप तक पहुंचने की कोशिश की है।
Do not buy anything from social media groups |सोशल मीडिया ग्रुप से कुछ भी न खरीदें
आजकल सोशल मीडिया हर कोई इस्तेमाल करता है, और सोशल मीडिया में ऐसे बहुत से ग्रुप और पेज होते हैं, जहां ऑनलाइन buy और sell के नाम से चलती है , जिसमे आपको कई महंगे products सस्ते में दिलाने का ऑफर करते हैं साथ साथ screenshot भी भेजते हैं कि को genuine हैं,
लेकिन जब आप products लेने के लिए payment करते हैं, फिर वो आपको reply नही करते या आपको Block कर देते हैं, के scammers ऐसे होते हैं जो आपको कुछ भी कुरियर से भेज देते हैं और आपको ट्रैकिंग लिंक दे देते हैं, आप इन ग्रुप्स से दूर रहे यही अच्छा है , सबसे ज्यादा ऐसे online fraud telegram group में होते हैं।
Use TrueCaller to identify fraud calls |फ्रॉड कॉल्स की पहचान के लिए ट्रूकॉलर का इस्तेमाल करें
cyber fraud के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला एक अन्य तरीका कोल्ड कॉल है। अगर आपने Jamatra नाम की netflix series देखी है, तो आपको पता चल जाएगा कि यह ऑपरेशन कैसे काम करता है।
ये कॉल करने वाले कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के रूप में खुद को क्रेडिट कार्ड विवरण या बैंक विवरण प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपको अपने बैंक खातों या क्रेडिट कार्ड से संबंधित कोई भी विवरण किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए।
हालांकि, स्कैम कॉल्स की तुरंत पहचान करने के लिए, हम Truecaller ऐप का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। ऐप इनकमिंग कॉल्स की पहचान करता है, और अगर इसे स्कैम/स्पैम नंबर के रूप में रिपोर्ट किया गया है, तो कॉलर का विवरण लाल बॉक्स में दिखाया गया है।
यदि आपको caller ID में एक red box दिखाई देता है – तो आप किसी भी धोखाधड़ी के शिकार होने के बजाय सीधे कॉल को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।
Check Third-Party Apps |तृतीय-पक्ष ऐप्स की जाँच करें
आज आपके स्मार्टफोन के लिए लाखों ऐप्स उपलब्ध हैं। ऐप डाउनलोड करते समय, आपको ऐप डेवलपर के बारे में विवरण देखना चाहिए और App Reviews देखना चाहिए। ऐसे कई उदाहरण हैं जहां स्कैमर्स ने Vaccines Appointment बुक करने के लिए Co-Win के नाम पर fake app की पेशकश की।
ऐप का उपयोग करते हुए, स्कैमर्स ने अप्वाइंटमेंट के लिए अग्रिम भुगतान के साथ-साथ व्यक्तिगत विवरण मांगा। एक अभ्यास के रूप में, यदि आप किसी वित्तीय संस्थान या किसी स्थापित संस्था से कोई ऐप ढूंढ रहे हैं, तो हमेशा सत्यापित करें कि यह डाउनलोड करने से पहले किसी आधिकारिक स्रोत से है।
Verify Customer Care numbers |कस्टमर केयर नंबर वेरीफाई करें
जब भी किसी कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें, तो हमेशा सत्यापित करें कि आप ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट से नंबर लेते हैं। इंटरनेट पर खोज कर किसी नंबर पर कॉल करने से आपको कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव के रूप में प्रस्तुत करने वाले स्कैमर से पैसे की हानि हो सकती है।
साथ ही, ध्यान रखें कि अधिकांश कस्टमर केयर सेंटर कभी भी आपका व्यक्तिगत विवरण नहीं मांगेंगे या आपसे किसी भी प्रकार का अग्रिम भुगतान नहीं मांगेंगे।
Quick Tips to Avoid Online Fraud |ऑनलाइन धोखाधड़ी से बचने के लिए त्वरित सुझाव
आपके लिए हमने नीचे कुछ ऐसे online fraud से बचने के लिए tips बताएं हैं , जो काफी कारगर है,और साइबर धोखाधड़ी के खिलाफ अच्छे टिप्स है-
1. अपने ब्राउज़र में लॉग इन पासवर्ड स्टोर करने से बचें (Avoid Storing Login Password in your Browser)
2. सार्वजनिक वाईफ़ाई का उपयोग करते समय कोई भी व्यक्तिगत विवरण न लिखें (Do not type any personal details when using public WIFI)
3. लॉग इन करने के लिए मीडिया अकाउंट के इस्तेमाल से बचें (Avoid using media accounts for login/signin)
4. अपने ब्राउज़र से स्वतः भरण अक्षम करें (Disable autofill from your Browser)
5. बैंक खातों में साइन इन करने के लिए वर्चुअल कीबोर्ड का उपयोग करें (Use virtual keyboard to sign in to bank accounts)
6. बहु-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें लॉगिन/साइन इन करें (Enable multi-factor authentication login/sign in)
7. विभिन्न खाता सेवाओं के लिए कभी भी एक ही पासवर्ड का उपयोग न करें (Never use same password for different account services)
8. किसी डिवाइस पर बैंक या भुगतान ऐप्स के लिए लॉगिन जानकारी सेव न करें (Do not save login information for bank or payment apps on a device)
9. कोई भी ओटीपी किसी के साथ शेयर न करें (Do not Share any OTP with anyone)
What to do if you get scammed |फ्रॉड होने पर क्या करें
यदि आप किसी स्कैमर के हाथों पैसे गंवाते हैं, तो आपके पास कुछ ही विकल्प उपलब्ध हैं। धोखाधड़ी वाले लेनदेन की रिपोर्ट करने के लिए सबसे पहले अपने payment app में help section का उपयोग करें।
दूसरा चरण है घटना की सूचना अपने राज्य के साइबर क्राइम सेल (cyber crime cell) को देना। दिल्ली में www.cybercelldelhi.in है। इसी तरह, अन्य राज्यों में अपने साइबर सेल होंगे जहां आप धोखाधड़ी की रिपोर्ट कर सकते हैं।
बहुत बढ़िया ज़ानकाऱी. बहुत बहुत धन्यवाद